Tout savoir sur les cadeaux client et la TVA applicable en 2024

Lors d'événements spéciaux, il est courant de voir les entreprises faire des cadeaux pour récompenser la fidélité de leurs clients ou après un achat. Cela permet d'entretenir les relations commerciales avec les acheteurs. Cependant, il existe une certaine taxe appliquée sur les dépenses que l'entreprise effectue pour les cadeaux clients. Alors qu'est-ce qu'un cadeau client ? Quelle TVA est applicable en 2024 sur les cadeaux clients ? Découvrez cela dans cet article.

La TVA sur les cadeaux clients en 2024

Peu importe les bénéficiaires, la TVA supportée sur les cadeaux d'affaires n'est pas déductible en temps normal. Cette même règle est applicable, même si le don a été fait dans l'intérêt des activités de l'entreprise. La déduction n'est acceptée que si le coût des cadeaux est très faible.

Il a été déclaré par l'administration fiscale et confirmé par arrêté qu'à partir du 1er janvier 2021, les cadeaux qui seront offerts ou dont le prix d'achat n'est pas supérieur à 73 euros TTC, par an et seront déduits de la TVA.

Il est bon de rappeler que ce montant seuil était fixé à 69 euros et est sujet à une réévaluation après chaque période de 5 ans. Il est compris dans cette somme de TVA tous les frais de distribution qu'a dépensés l'entreprise lors du partage des biens. Sur votre compte :

• Les frais de transport ;
• Les frais d'emballage ;
• etc.

Par ailleurs, si l'entreprise offre plusieurs cadeaux à une même personne au cours de la même année, le montant total de ces dons ne doit pas excéder 73 euros.

L'avantage des cadeaux aux clients 

Avec la numérisation, l'on peut croire à tort que les cadeaux d'affaires originaux ne sont plus d'actualité. En effet, cela reste un grand moyen de fidélisation permettant de maintenir une relation commerciale durable. Les entreprises obtiennent donc un grand avantage à offrir un cadeau digne de ce nom à leurs clients ou travailleurs.

Outre sa capacité réelle de fidélisation, un cadeau client permet également aux entreprises d'atteindre différents objectifs marketing que sont :

• Accroître la notoriété d'une entreprise ;
• Faire la promotion d'une marque ;
• Lancer avec succès un produit sur le marché ;
• Offrir une expérience d'achat parfaite aux clients ;
• Rappeler un événement promotionnel.

Plusieurs occasions permettent d'offrir aux acheteurs des objets promotionnels. Cela peut être :

• Au cours des expositions ou des salons ;
• Lors d'un anniversaire ;
• Lors des fêtes de fin d'année ;
• Au cours des événements inter-années tels que : Noël, Pâques ;
• etc. 

Ce sont des occasions qui permettent d'entretenir les relations d'affaires afin d'obtenir plus rapidement un renouvellement de contrat. Il est même conseillé d'offrir votre cadeau au client quelque temps avant la date de renouvellement du contrat. Quant au nouveau client, vous devez lui remettre votre cadeau après la signature du contrat pour remerciement. Évitez d'offrir un cadeau d'entreprise pour votre client avant la conclusion d'un contrat. Cela peut apparaître comme de la pure corruption.

Cadeau client : comment le choisir ?

Un cadeau parfait est tout d'abord un cadeau qui cible une clientèle. Il vous faudra cibler votre clientèle selon plusieurs catégories :

• Les clients stratégiques ;
• Les clients fréquents ;
• Les clients les moins fréquents ;
• Les clients qui effectuent moins d'achats.

Comme vous pouvez le constater, différents objectifs seront attribués à ces divers profils de clients. Le coût total du cadeau d'affaires doit correspondre au chiffre d'affaires qui génère les clients à l'entreprise. Pour choisir des cadeaux d'entreprise originaux pour vos employés, il est recommandé de sélectionner des objets plus marquants pour les responsables, et pour les autres collaborateurs des cadeaux qui sont à la fois originaux et pratiques.